Objednanie tábora, platí sa záloha?

Tábor sa považuje za objednaný (držíme vám miesto) odoslaním objednávky a uhradením celej sumy tábora (100%) na náš účet. Nie je možná platba v hotovosti.

Ak bude pandemická situácia pretrvávať a tábor sa neuskutoční? Bude mi vrátený poplatok za tábor? A v akej výške?

Riadime sa a dodržiavame pokyny hlavného hygienika a vládnych nariadení. Ak tábor z objektívnych dôvodov, rozhodnutia vlády alebo v prípade mimoriadnych okolností, ktoré nemáme možnosť ovplyvniť a predvídať, uskutočniť nebudeme môcť, vrátime Vám uhradený tábor v plnej výške.

Aké sú podmienky pri storne tábora?

V prípade neúčasti (bez lekárskeho potvrdenia) vám bude zohľadnené storno nasledovne: - bezplatné storno je možné do mesiaca pred začiatkom tábora - zrušenie menej ako mesiac pred začiatkom tábora : 30% z celkovej sumy tábora - zrušenie tyždeň pred začiatkom tábora : 100% z celkovej sumy tábora - v prípade odhlásenia dieťaťa v priebehu tábora (z akéhokoľvek dôvodu alebo ochorenia) nie je možné nárokovať si akúkoľvek formu náhrady prípadne vrátenia časti poplatku za tábor.

Môžem si uplatniť zľavu na tábor?

Žial, žiadne zľavy neposkytujeme, ani v prípade súrodencov, ani v prípade, ak plánujete tábor skrátiť o deň/dva.

Vystavujete za tábor účtovný doklad?

Ak nás požiadate ( uvediete v prihláške) o vystavenie účtovného dokladu vystavíme a zašleme vám po skončení tábora faktúru. V prípade, že vám na email nepríde napíšte nám prosím na tabory@medvedicatour.sk.

Čo si má dieťa priniesť - ako zbaliť dieťa na tábor?

Deti treba obliecť primerane počasiu (jedno sa cíti komfortnejšie v tricku, iné v ľahkej mikine), ideálne je mať vhodnú outdoorovú obuv, šiltovku, slnečné okuliare, do batoha treba zbaliť ľahkú "šuštiačku" proti dazďu. Cennosti nech deti nechajú doma. Je tiež vhodné deti nakrémovať opalovacím krémom hneď ráno v prípade slnečného leta. Pribaľte prípadne aj repelent a malé vreckové (dobrovoľné). Nevyhnutné veci: funkčný bicykel, prilbu, sadu na lepenie kolesa, kartička poistenca (stačí kópia), pitie, ruksak, nepremokavú bundu/pršiplášť, plavky a uterák, fľasu na vodu. Zo štvrtka na piatok deti prespia v bungalovoch areálu Divokej vody, treba im navyše pribaliť pyžamo a hygienu.

Kedy sa dozviem podrobné inštrukcie k táboru?

Zhruba týždeň pred začiatkom turnusu posielame všetkým prihlaseným email s inštrukciami.

Ak má moje dieťa alergiu, intoleranciu na jedlo komu to nahlásim?

Prosíme pri vypĺňaní objednávky napíšte v skratke do poznámky o akú alergiu ide, prípadne či je dieťa glutenfree, lactofree, vegetarian a pod. Odporúčame túto skutočnosť pripomenúť/prediskutovať s trénerom v prvý deň tábora ráno pri odovzdávke dieťaťa (doublecheck). Pri objednávaní jedla zohľadňujeme tieto skutočnosti a ďeťom, ktoré majú diétu objednávame vhodné jedlo. V prípade, že má dieťa inú (špeciálnu) diétu ako sú vyššie spomenuté a bežné gasto prevádzky nevedia takú stravnú jednotku zabezpečiť treba počítať s tým, že dieťaťu zabezpečí (nabalí) jedlo rodič.

Ak moje dieťa nemôže nastúpiť do tábora kvôli neočakávaným zdravotným problémom?

Ak dieťa ochorie, alebo nastanú zdravotné komplikácie (zlomeniny a pod.), prečo dieťa nemôže nastúpiť do tábora, po predložení lekárskeho potvrdenia o tejto skutočnosti do 72 hodín pred začiatkom tábora, vám bude refundovaná plná suma uhradeného poplatku za tábor.

Bicykel zostane uskladnený, netreba ho voziť každý deň?

V pondelok ráno priveziete dieťa do tábota s bicyklom. Pondelok-Piatok zostane uskladnený na Divokej vode. Takže vám odpadá starosť s logistikou bicykla, vozíte do tábora iba dieťa. V piatok po tábore bicykel je opäť vo vašej logistickej réžii (odvoz domov)

Mám dieťa poistiť?

Poistenie je na individuálnom rozhodnutí každého rodiča. Treba zobrať na vedomie, že ŠK MEDVEDiCA poistenie deťom nezabezpečuje. Naši tréneri dohliadajú na bezpečnosť detí v maximálnej možnej miere, treba si však uvedomiť, že pri každom športe sa úrazy stávajú.