Objednanie tábora, platí sa záloha?

Tábor sa považuje za objednaný (držíme vám miesto) odoslaním objednávky a uhradením celej sumy tábora (100%) na náš účet. Nie je možná platba v hotovosti.

Ak bude pandemická situácia pretrvávať a tábor sa neuskutoční? Bude mi vrátený poplatok za tábor? A v akej výške?

Riadime sa a dodržiavame pokyny hlavného hygienika a vládnych nariadení. Ak tábor z objektívnych dôvodov, rozhodnutia vlády alebo v prípade mimoriadnych okolností, ktoré nemáme možnosť ovplyvniť a predvídať, uskutočniť nebudeme môcť, vrátime Vám uhradený tábor v plnej výške.

Aké sú podmienky pri storne tábora?

V prípade neúčasti vám bude zohľadnené storno nasledovne: - bezplatné storno je možné do mesiaca pred začiatkom tábora - zrušenie menej ako mesiac pred začiatkom tábora : 30% z celkovej sumy tábora - zrušenie tyždeň pred začiatkom tábora : 100% z celkovej sumy tábora - v prípade odhlásenia dieťaťa v priebehu tábora (z akéhokoľvek dôvodu alebo ochorenia) nie je možné nárokovať si akúkoľvek formu náhrady prípadne vrátenia časti poplatku za tábor.

Môžem si uplatniť zľavu na tábor?

Žial, žiadne zľavy neposkytujeme, ani v prípade súrodencov, ani v prípade, ak plánujete tábor skrátiť o deň/dva.

Vystavujete za tábor účtovný doklad?

Ak nás požiadate ( uvediete v prihláške) o vystavenie účtovného dokladu vystavíme a zašleme vám po skončení tábora faktúru. V prípade, že vám na email nepríde napíšte nám prosím na tabory@medvedicatour.sk.

Čo si má dieťa priniesť - ako zbaliť dieťa na tábor?

Deti treba obliecť primerane počasiu (jedno sa cíti komfortnejšie v tricku, iné v ľahkej mikine), ideálne je mať vhodnú outdoorovú obuv, šiltovku, slnečné okuliare, opaľovací krém, repelent, pyžamo, kozmetiku, náhradné oblečenie na každý deň, ľahkú "šuštiačku" proti dazďu. Cennosti nech deti nechajú doma. Nevyhnutné veci: funkčný bicykel, prilbu, chrániče, sadu na lepenie kolesa, kartička poistenca (stačí kópia), fľasu na vodu, ruksak, nepremokavú bundu/pršiplášť

Kedy sa dozviem podrobné inštrukcie k táboru?

Zhruba týždeň pred začiatkom turnusu posielame všetkým prihlaseným email s inštrukciami.

Ak má moje dieťa alergiu, intoleranciu na jedlo komu to nahlásim?

Prosíme pri vypĺňaní objednávky napíšte v skratke do poznámky o akú alergiu ide, prípadne či je dieťa glutenfree, lactofree, vegetarian a pod. Odporúčame túto skutočnosť pripomenúť/prediskutovať s trénerom v prvý deň tábora ráno pri odovzdávke dieťaťa (doublecheck). Pri objednávaní jedla zohľadňujeme tieto skutočnosti a ďeťom, ktoré majú diétu objednávame vhodné jedlo. V prípade, že má dieťa inú (špeciálnu) diétu ako sú vyššie spomenuté a bežné gasto prevádzky nevedia takú stravnú jednotku zabezpečiť treba počítať s tým, že dieťaťu zabezpečí (nabalí) jedlo rodič.

Mám dať svoje dieťa poistiť?

Poistenie je na individuálnom rozhodnutí každého rodiča. ŠK MEDVEDiCA nezabezpečuje poistenie. Úraz, poškodenie, odcudzenie bicykla či poškodenie cudzieho majetku nevieme negarantovať. Naši tréneri dohliadajú na bezpečnosť detí v maximálnej možnej miere, treba si však uvedomiť, že ide o rizikový a adrenalínový šport, kde sa úrazy stávajú.

Čo ak pred táborom ochoriem?

Tieto situácie sa nedajú ovplyvniť, pokiaľ nám pošlete email na tabory@medvedicatour.sk spoločne s potvrdením od lekára najneskôr do 72 hodín od začiatku tábora, tak Vám vrátime 100% zo zaplatenej sumy - za trénovanie a staroslivosť. Za objednané ubytovanie a dopravu vám vrátime sumu podľa storno podmienok našich dodávateľov.